Privacy Policy

Version 1.0.5, 20 Mei 2024


  1. KETENTUAN UMUM
    Dengan menggunakan layanan yang disediakan oleh Gamelab Indonesia baik melalui situs (www.gamelab.id) maupun melalui kanal yang lain (misalnya Situs Web Kami), maka Anda mempercayakan informasi kepada kami. Kebijakan privasi ini bertujuan untuk membantu Anda memahami hal-hal berikut ini:
    • Informasi pengguna apa saja yang kami simpan?
    • Bagaimana kami memastikan keamanan informasi?
    • Bagaimana kami menggunakan informasi tersebut?
    • Apakah kami membagikan informasi ke pihak ketiga?

      Kami berharap Anda meluangkan waktu untuk membaca keseluruhan kebijakan ini dengan seksama. Dengan menggunakan layanan dan Situs Web Kami kami, maka Anda telah menyetujui keseluruhan kebijakan yang tertulis di sini serta Terms & Conditions.  

  2. INFORMASI PENGGUNA APA SAJA YANG KAMI SIMPAN?
    Kami mengumpulkan informasi berikut ini terkait aktivitas dan penggunaan layanan: 
    Informasi Personal yang Anda Berikan
    Kami memperoleh dan mendapatkan informasi personal yang Anda kirimkan melalui layanan dan Situs Web Kami yang kami miliki. Contoh dari data tersebut adalah nama, email, nomor telepon, alamat, foto dan informasi profil lainnya. Kami juga menyimpan informasi yang terkait dengan akun facebook dan akun google yang digunakan untuk masuk ke layanan dan Situs Web Kami.
    Cookies
    Situs Web Kami dan layanan kami juga menggunakan cookies. Cookies adalah data yang dikirimkan dari website kami ke web browser yang Anda gunakan, kemudian disimpan di dalam hard-drive komputer yang Anda pakai untuk mengakses Situs Web dan layanan kami. Kami menggunakan cookies untuk menyimpan data untuk identifikasi pengguna. Hal tersebut kami lakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan sesuai dengan kebutuhan Anda.
    Anda dapat memerintahkan web browser yang sedang Anda gunakan untuk menolak penggunaan cookies dari layanan dan Situs Web  kami. Namun hal tersebut dapat berakibat pada tidak berfungsinya beberapa fitur dari layanan dan Situs Web Kami. 
    Data anda melalui sosial media
    Apabila anda mendaftar pada layanan kami dengan menggunakan dan/atau menghubungkan akun media sosial anda seperti google atau lainnya, kami dapat mengakses Data Pribadi yang telah anda berikan kepada penyedia media sosial tersebut sesuai kebijakan penyedia media sosial dan selanjutnya kami akan memproses Data Pribadi tersebut sesuai kebijakan privasi kami.
    Data Anda melalui situs dan layanan lain
    Kami dapat menerima informasi jika anda menggunakan situs lain yang kami kembangkan atau layanan lain yang kami sediakan. Kami juga bekerjasama dengan pihak ketiga, yakni termasuk namun tidak terbatas pada, program referal, mitra bisnis, jasa pembayaran, periklanan, dsb dan dapat menerima informasi dari mereka. Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melakukan verifikasi terhadap informasi yang kami dapatkan dari sumber lain sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

  3. BAGAIMANA KAMI MEMASTIKAN KEAMANAN INFORMASI?
    • Kami mengupayakan yang terbaik untuk menjaga keamanan informasi yang Anda berikan dan telah kami kumpulkan. Kami melakukan upaya yang diperlukan agar informasi yang dikirimkan melalui internet tetap aman dan terjaga. Misalnya saja terkait dengan password kami melakukan proses hashing dan kami juga membatasi akses ke sumber data layanan dan Situs Web Kami. 
    • Tetapi perlu dipahami juga bahwa upaya-upaya yang telah kami lakukan secara sungguh-sungguh tersebut tidak menjamin keamanan secara absolut.
    • Kerahasiaan Data Pribadi merupakan prioritas bagi Kami dan Afiliasi Kami. Kami akan senantiasa mengambil tindakan hukum yang layak, tindakan organisasi dan teknis yang layak untuk memastikan bahwa Data Pribadi Anda aman dan terlindungi. Setiap pemrosesan Data Pribadi Anda hanya akan dilakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan ketentuan perundang-undangan yang berlaku.
    • Mohon untuk dapat diperhatikan bahwa transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun demikian, Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Data Pribadi tersebut. Kami tidak bisa menjamin keamanan data yang dikirimkan ke Layanan Kami; risiko dari setiap transmisi menjadi tanggung jawab Anda. Begitu Kami menerima Data Pribadi Anda, Kami akan menggunakan prosedur yang ketat dan fitur keamanan untuk mencegah akses yang tidak diizinkan.
    • Anda bertanggung jawab untuk : 
      1. menjaga kerahasiaan akun Anda, termasuk kata sandi dan rincian pembayaran, terhadap siapapun dan 
      2. menjaga dan memastikan keamanan perangkat Anda yang digunakan untuk mengakses dan menggunakan Situs Web Kami.
    • Dalam situasi dimana Kami memberikan suatu One Time Password (OTP) (atau Anda memilih) sebuah kata sandi (password) yang mengizinkan Anda untuk mengakses bagian-bagian tertentu pada Situs Web atau Platform Kami, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi (password) ini. Kami meminta dan menghimbau Anda untuk tidak membagi kata sandi (password) dengan siapa pun.

  4. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI TERSEBUT?
    Informasi yang telah Anda berikan kami gunakan untuk keperluan-keperluan sebagai berikut:
    • Membatasi akses layanan dan Situs Web Kami sesuai dengan kategori dan perannya
    • Memberikan pengalaman yang lebih baik kepada Anda sebagai pengguna
    • Menawarkan produk atau jasa kami melalui email, whatsapp atau media lain
    • Mengidentifikasi pengguna secara unik dan menampilkan data yang sesuai
    • Menampilkan data, progress, statistik sesuai dengan kebutuhan

  5. APAKAH KAMI MEMBAGIKAN INFORMASI KE PIHAK KETIGA?
    • Kami tidak membagikan informasi pribadi yang telah Anda berikan atau yang telah kami kumpulkan kepada perusahaan, organisasi, atau individu di luar perusahaan kecuali  beberapa atau salah satu keadaan berikut berlaku:
      1. Dengan persetujuan Anda. Kami akan membagi informasi pribadi dengan perusahaan, organisasi, dan individu di luar perusahaan jika kami mendapatkan persetujuan dari Anda untuk melakukannya. Kami memerlukan persetujuan keikutsertaan untuk berbagi informasi pribadi yang sensitif.
      2. Untuk tujuan hukum. Kami akan membagikan informasi pribadi dengan perusahaan, organisasi, dan individu di luar perusahaan jika kami berkeyakinan dengan itikad baik bahwa akses, penggunaan, penyimpanan, atau pengungkapan informasi tersebut perlu untuk:
        • memenuhi hukum, peraturan, dan proses hukum yang berlaku atau permintaan pemerintah yang wajib dipenuhi.
        • mendeteksi, mencegah, atau menangani pelanggaran potensial, penipuan, keamanan, atau masalah teknis.
        • melindungi dari ancaman terhadap hak, properti atau keamanan Gamelab, pengguna kami atau publik.
    • Selain data pribadi, kami dapat membagikan data-data tertentu kepada mitra yang bekerja sama dengan kami untuk tujuan pengembangan bisnis atau penelitian. Misalnya saja kami ingin mengetahui tren dan perilaku penggunaan produk kami.

  6. PENYIMPANAN DATA PRIBADI ANDA
    • Seluruh data pribadi yang kami peroleh akan disimpan dalam jaringan yang aman. Semua transaksi pembayaran pada layanan kami akan dienkripsi. Dengan menyerahkan data pribadi anda, anda menyetujui pengalihan, penyimpanan, serta pengolahan yang terjadi pada layanan kami. Kami akan mengambil langkah-langkah dalam batas kewajaran yang diperlukan untuk memastikan bahwa Data Pribadi tsb diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi kami serta peraturan perundang-undangan yang berlaku.
    • Sepanjang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang relevan, seluruh data pribadi yang anda berikan akan kami simpan : 
      1. selama anda menggunakan layanan kami, kecuali terdapat permintaan resmi untuk penghapusan data pribadi;
      2. ketika dimulainya masa retensi sejak tanggal dimana anda berhenti menggunakan layanan kami, sejak permintaan penghapusan akun dan data pribadi anda.

  7. HAK ANDA
    • Anda dapat memohon untuk penghapusan Data Pribadi Anda pada layanan kami atau menarik persetujuan Anda untuk setiap atau segala pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Data Pribadi Anda dengan memberikan kepada kami pemberitahuan yang wajar secara tertulis melalui detail kontak yang tercantum pada Kebijakan Privasi ini. Tergantung pada keadaan dan sifat permohonan yang Anda minta, Anda harus memahami dan mengakui bahwa setelah penarikan persetujuan atau permohonan penghapusan tersebut, Anda mungkin tidak lagi dapat menggunakan Situs Web Kami. Penarikan persetujuan Anda dapat mengakibatkan penghentian Akun Anda atau hubungan kontraktual Anda dengan kami, dengan semua hak dan kewajiban yang muncul sepenuhnya harus dipenuhi. Setelah menerima pemberitahuan untuk menarik persetujuan untuk pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Data Pribadi Anda, Kami akan menginformasikan Anda tentang konsekuensi yang mungkin terjadi dari penarikan tersebut sehingga Anda dapat memutuskan apakah Anda tetap ingin menarik persetujuan atau tidak.
    • Anda dapat meminta kepada Kami untuk mengakses dan/atau mengoreksi Data Pribadi anda yang berada dalam kepemilikan dan penguasaan kami, dengan menghubungi kami melalui detail kontak yang disediakan pada laman ini.
    • Situs Web Kami dapat, dari waktu ke waktu, memuat link menuju dan dari situs-situs milik jaringan mitra, pemuat iklan, dan afiliasi lainnya. Jika Anda mengikuti link ke salah satu situs tersebut, mohon perhatikan bahwa situs-situs tersebut memiliki Kebijakan Privasi mereka sendiri dan bahwa Kami tidak bertanggung jawab atau memiliki kewajiban apapun atas kebijakan-kebijakan tersebut. Mohon periksa kebijakan-kebijakan tersebut sebelum Anda menyerahkan informasi apapun ke situs-situs tersebut.

  8. KEBIJAKAN COOKIES
    • Situs Web Kami dan layanan kami juga menggunakan cookies. Cookies adalah data yang dikirimkan dari website kami ke web browser yang Anda gunakan, Kemudian disimpan di dalam hard-drive komputer yang Anda pakai untuk mengakses Situs Web Kami dan layanan kami. Kami menggunakan cookies untuk menyimpan data untuk identifikasi pengguna. Hal tersebut kami lakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan sesuai dengan kebutuhan Anda.
    • Anda dapat memerintahkan web browser yang sedang Anda gunakan untuk menolak penggunaan cookies dari layanan dan Situs Web Kami. Namun hal tersebut dapat berakibat pada tidak berfungsinya beberapa fitur dari layanan dan Situs Web Kami.
    • Dengan menyetujui Kebijakan Privasi, Anda dan/atau orang tua, wali atau pengampuAnda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Anda setuju dan memberikan persetujuan kepada Kami untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, dan/atau mengolah Data Pribadi anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

  9. PENGAKUAN DAN PERSETUJUAN
    • Anda mengerti dan setuju bahwa Kebijakan Privasi ini merupakan perjanjian dalam bentuk elektronik. Tindakan Anda mencentang kotak yang menyatakan  “Saya menyetujui Kebijakan Privasi” atau cara lainnya yang mungkin dapat Kami terapkan saat pembuatan Akun Anda merupakan persetujuan aktif Anda untuk mengikatkan diri dalam perjanjian dengan Kami, sehingga keberlakuan Kebijakan Privasi adalah sah dan mengikat secara hukum dan terus berlaku sepanjang penggunaan Situs Web Kami oleh Anda.
    • Dengan menyetujui Kebijakan Privasi, Anda dan/atau orang tua, wali atau pengampu Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Anda setuju dan memberikan persetujuan kepada Kami untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, dan/atau mengolah Data Pribadi anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
    • Dalam hal Anda memberikan Data Pribadi yang berkaitan dengan individu lain (anggota keluarga, teman, atau pihak lain) kepada Kami, maka Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut untuk, dan dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut untuk, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan pengolahan Data Pribadi mereka oleh Kami.
    • Kami tidak bertanggung jawab atas kebenaran Data Pribadi yang Kami peroleh dan oleh karenanya Anda diwajibkan untuk senantiasa mengubah, memperbaiki, dan/atau memperbarui Data Pribadi Anda.

  10. MATERI PEMASARAN
    Kami dan Mitra Kami dapat mengirimkan anda dan/atau orang tua, wali atau pengampu Anda pemasaran langsung, iklan, dan komunikasi promosi melalui Situs Web Kami push-notification, pesan melalui layanan, panggilan telepon, layanan pesan singkat, email dan/atau Situs Web Kami pesan lainnya (“Materi Pemasaran”) jika Anda telah setuju untuk berlangganan milis Kami, dan/atau setuju untuk menerima materi pemasaran dan promosi dari Kami. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran tersebut kapan saja dengan menghubungi Kami melalui detail kontak yang tercantum pada Kebijakan Privasi ini. Mohon perhatikan bahwa jika Anda memilih untuk keluar, Kami masih dapat mengirimi Anda pesan-pesan non-promosi, seperti tanda terima atau informasi tentang Akun Anda.

  11. PERUBAHAN DALAM KEBIJAKAN PRIVASI
    • Perubahan apapun yang Kami lakukan terhadap Kebijakan Privasi Kami di masa depan akan diterbitkan melalui laman ini dan, apabila dibutuhkan dan/atau terdapat perubahan materiil Kami akan memberitahukan kepada Anda melalui surat elektronik. Anda diharapkan dapat mengunjungi kembali halaman ini dari waktu ke waktu untuk melihat adanya pemutakhiran atau perubahan pada Kebijakan Privasi Kami.
    • Apabila diperbolehkan oleh ketentuan perundang-undangan, penggunaan Situs Web Kami secara berkelanjutan atau menyatakan persetujuan secara tegas akan dianggap sebagai persetujuan dan penerimaan Anda atas perubahan yang Kami lakukan terhadap Kebijakan Privasi ini.

  12. CARA MENGHUBUNGI KAMI
    Anda dapat menghubungi kami melalui :
    https://www.gamelab.id/contact-us